FAQ : Alles über unsere Lieferungen

Die bestellten Reifen, Felgen oder Schneeketten verlassen unser Lager, sobald wir die Zahlung erhalten haben.

Ein Versandunternehmen holt sie ab und fährt sie vom Lager an Ihre Lieferadresse.

Es dauert also circa 2 bis 4 Tage – je nach Entfernung und Wetterbedingungen.

Nachdem die Reifen unser Lager verlassen haben, erhalten Sie einen Link mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

Mit dieser Sendungsverfolgungsnummer können Sie sehen, wo Ihre Reifen gerade sind und wann sie geliefert werden.

So können Sie sich in aller Ruhe darauf einstellen.

Wenn Sie bei der Zustellung jedoch nicht anwesend waren:

• In diesem Fall versucht der Zusteller, die Lieferung bei einem Nachbarn oder in einem Laden in der Nähe abzugeben. Er verlangt von der entgegennehmenden Person eine Unterschrift und hinterlässt eine Benachrichtigung mit Anweisungen in Ihrem Briefkasten.
• Sollte das Abgeben bei einem Nachbarn oder Laden nicht möglich sein, hinterlässt der Zusteller nur eine Benachrichtigung. Dann vereinbaren Sie gemeinsam einen neuen Termin.

Falls Sie Ihre Sendung an eine Montagestation liefern lassen, brauchen Sie nicht zu Hause zu sein. Unser Montagepartner nimmt die Reifen für Sie entgegen!

Bei Lieferungen an eine Montagestation oder Werkstatt werden Sie von dort über die Ankunft Ihrer Reifen informiert.

Sollte dies nicht der Fall sein, so rufen Sie bitte selbst an.

Ihre Reifen warten sicher schon auf Sie.

Sobald Sie eine Bestellung auf unserer Webseite aufgegeben haben, können wir Sie an der Adresse Ihrer Wahl beliefern:

• zu Hause
• am Zweitwohnsitz
• im Büro
• in der Partnerwerkstatt
• in der Montagestation
• bei Freunden
• anderswo

Bei der Bestellung können Sie separat Ihre Rechnungsadresse und Ihre Lieferadresse angeben.

Wir arbeiten mit den größten Fahrer- und Lieferantennetzwerken Europas zusammen.

Ihr Paket wird:

• mit höchster Sorgfalt behandelt
• an jedem Übergabepunkt regelmäßig verfolgt und überwacht
• Ein Zusteller, der sich am Ort Ihrer Lieferung auskennt, überprüft die Identität des Empfängers.

Aufgrund dieser Qualitätsgarantien und des schnellen Liefertempos zählen wir mit unserer Webseite zu den führenden Reifenhändlern im Internet.

Nachdem Sie bestellt haben, schicken wir Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer.

Sie erhalten diese Nummer, sobald die Reifen das Lager verlassen haben.

Über den Link können Sie den Standort Ihres Paketes in Echtzeit verfolgen.

So bleiben Sie auf dem Laufenden und wissen, wann Sie Ihre Reifen geliefert bekommen.